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【消息】

对不起,此内容只适用于日文

Q. 周六、日、节假日可以配送吗?

A. 可以! “日本外卖”可以做到;少数店铺有中午休息的情况、请参照“日本外卖”网页。

 

Q. 只订一个菜可以吗?

A. 可以! 在配送范围内、金额50元以上,就能配送。

 

Q. 时间可以指定吗?

A. 基本以午餐、晚餐时间为准、特殊情况(会议等)提前一天预定、可以调整安排。

 

Q. 请告知预计送达时间。

A. 工作日:午餐45分~90分  晚餐45分~90分

双休日:午餐45分~90分  晚餐60分~120分

 

 

Q.网上订餐只限当天。

A.乐连网上订餐时间以「中国時間」为准、午餐13:00、晚餐21:00。

客人电脑的時間設定为「日本時間」的場合、時差的関係、午餐12:00、晚餐20:00的订餐可能被系统自动关闭。  电脑的時間設定、变更为“中国時間”即可解決问题、或備考欄注明配送日的话、本公司也可自行修正、按时配送。

 

Q.想更改、或取消订单。

A.更改、取消订单、目前仅限通过邮件操作(delivery@rakuto.com.cn)。

另外、午餐当日9時、晚餐当日17時以后、変更・取消订单、不予受理、请了解。

 

Q.送餐费用是多少?

A.送餐费、1店舗8元(電話订餐及浦东地区15元/店舗)。多家店舗一起订餐的場合、以店家数量为准、收取送餐费、请了解。

 

Q.想大量订餐。

A.会議、企業大型活动需要大量订餐的场合、本公司可以受理。有可以接受大量订餐和不可以接受大量订餐的店铺、请提前通过邮件沟通。(delivery@rakuto.com.cn)

如果还有其他的问题、请随时咨询“乐连公司”。(delivery@rakuto.com.cn)